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| 2010.8 |
在大淘宝这个生态圈中，卖家的成长是非常重要的一环。淘宝让众多有着商业敏锐和发展思维的卖家从白手起家到日进斗金，这条致富和成长的道路已经被无数卖家走过，也经过了淘宝的大肆渲染。但是，淘宝只解决了让卖家成长壮大的问题，却一直没有很好的解决如何留住羽翼渐丰的大卖家。
1. 从卖家出逃说起……
众所周知，在过去的一两年中，淘宝经历了一个大卖家集体出逃的时期。当时，淘宝长期以来所表现出的善变和趋利，让众多大卖家心里始终是十五个吊桶打水——七上八下，不知道哪天自己就成了某个政策调整的牺牲品。在大卖家看来，必须得要多筑几个窟，才能避免随时可能发生的倾覆之灾。于是，以“柠檬绿茶”为首的一批大卖家，都开始自建B2C门户之路。后话就不在这里说了，且回到正题上来。
这些问题的起因，是卖家对淘宝信任感的丧失。在这一点上，淘宝过去的善变无常和诸多潜规则，确实有失一个大平台的风度。因此，为了挽回卖家的信任，淘宝开始效仿华为，制定企业自己的宪法，这就是后来的“刘庄项目”。从制度上给卖家一个清晰可期的保障和承诺，无疑对重塑卖家信任有着非常重要的意义。
然而，博得了卖家的信任，就能长久的留住大卖家了么？不然！
2. 谁主沉浮？
卖家成长到了一定阶段后，必然希望能自己掌控更多的因素。淘宝作为一个平台，必须兼顾各方的利益，尤其是确保中小卖家的成长通道，这就势必会对大卖家产生一个不可避免和制约。虽然平台有着这样一些无法摆脱的根本原则，但同时也有着一些独立B2C网站难以具备的价值。商家通常都是以利益为最高原则的，所以，只要我们合理的控制前者，充分的强化后者，那么在去与留的岔路口，相信大卖家自己也会作出明智的选择。
在很多人看来，商户平台的建设是淘宝留住大卖家的核心手段。但事实上，商户平台所做的东西，却并非前面所说的平台价值所在。当然，这并非否定商户平台在大淘宝中的价值，恰恰相反，他们所做的东西，都是淘宝服务卖家的根基，是吸引卖家，尤其是大卖家加入淘宝所不可或缺的必要工作。这些工作，从卖家的角度来看，其实都并非“无法取代”的。独立网店的页面设计可以远超“店铺装修”的所能达到的效果；大商家长期使用的进销存系统，也远比淘宝提供的后台更易用；企业自己的数据分析团队，远比淘宝现阶段的数据报表更专业……
3. 平台之“网”
真正无法被取代的，必然是一个平台所独有的，无法被复制的核心价值。就像腾讯之所以能独霸中国互联网的半壁江山，正是依靠QQ无法被复制的核心价值——用户的好友圈子。对大淘宝而言，这个核心价值就体现在“买家关系”上。说的具体一点，包括信用、口碑、回头率等一系列衔接买卖家关系的要素。可以想象，离开了淘宝，卖家所积累的信用将从零开始；离开了淘宝，卖家所打造的口碑只能在常客眼中得到一点点保留；离开了淘宝，买家回头率只能重新依靠促销和服务一步步培养……
但今天的淘宝，其实还远无法达到上面所希望的效果。因为我们的信用体系，正在渐渐丧失他的公信力和价值；我们还没有一个可以帮助卖家打造百年老店的口碑机制；我们也缺乏一个为卖家体现类似线下店铺回头率的游戏规则。只有我们下大力气去强化和运营这些维系买卖家关系的核心要素，才能真正引导卖家群体参与其中，一起编织这个比蛛丝更坚固和更富韧性的买家关系之网，最终实现像Apple那样，让用户（卖家）甘愿在这个平台上“作茧自缚”。
后续，我将陆续撰文详解“买家关系”中各个要素的强化与运营之路……
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| 2010.8 |
和不少人聊过关于网购的评价机制，尤其是C2C模式下的评价，大部分人都会抱怨淘宝或是拍拍现有的评价体系中存在着这样那样的问题。但实际上，评价机制也是随着C2C市场环境本身的变化，而在发生着相应的改变。只不过有时候市场的变化很快，走在了前头，而评价却有些跟不上脚步……
第一阶段：网购市场的圈地时期
在网购诞生的初期，C2C市场可以说是一个冒险者的乐园。大部分在这个时期接触并开始网购的人，都能回想起那种“提心吊胆”的网购感受。那个时候，市场其实还很单纯，并没有多少投机的商家，尤其是在淘宝推出“担保交易”的背景下。
初期的C2C市场，需要的是高速的、爆发性的增长，网购相关的机制设计都围绕着这个中心展开，评价也不例外。“好中差评”机制虽然从现在的眼光来看，有着种种内在的缺陷，但在当时的历史条件下，它所强调的“量”的积累价值和对“好评率”的追求，承载了拉动和助推网购高速发展的关键作用。
第二阶段：爆发式增长后的巩固时期
当C2C网购经历了初期的爆发式增长后，市场规模已变得日渐庞大。这个时候，必然会出现各种各样的市场秩序搅局者。“好中差评”的方式，也开始逐渐暴露出其负面的问题：
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| 2010.2 |
自从习惯了Twitter后，Blog写的是越来越少了。Twitter虽好，但相对于Blog，它其实很不利于内容的沉淀，再加上因国情问题而导致很多朋友无法访问，有价值的信息就此流失。为此，我准备尝试每周做一个Tweets的合辑，让这周中那些不是废话的内容能有机会沉淀下来，并且让更多人有机会从中获取有用的信息。当然，也随时欢迎在Twitter上Follow我。
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| 2009.10 |
先来看一下Google的愿景及其诞生至今的战略布局。Google的终极愿景很明确，也几乎没有改变过，那就是：“整合全球信息，使人人皆可访问并从中受益。” 这句话讲的挺有技巧，整合全球信息，并非简单的供你们搜索和访问，“从中受益”，那前提是Google需要充分从这些信息中挖掘出价值，而后才能造福大众。“掌握和控制信息”是Google所有从属战略的核心。
第一代搜索引擎所代表的是“整合互联网静态信息”的愿景，Google借助其强大的搜索引擎和海量存储成功的树立了搜索领域的霸主地位。在这个年代，整合互联网信息的方式相对比较直接了当，那就是“蜘蛛+索引+搜索”。大部分静态内容都是可以方便的直接访问到的，因此Google只需要构建一个巨型索引就可以达到整合信息的战略目的了。
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| 2009.4 |
根据量子力学的海森堡不确定性原理，你无法同时准确的测量出量子的位置和动量。不过他们宣称不确定性原理只有在微观世界中是可察觉的。
根据相对论的时空观，时间和空间都不是绝对的，只有真空中的光速是不变的，因此运动中参照系拥有变慢的时间和压缩的空间。但他们宣称相对论效应只有在极高速的运动中才足够明显。
今天，我要向各位揭示的是，在常规世界的广域对等分布式集群中，你可以见证不确定性原理和相对论效应的和谐共存：
- 从任何一个具有监测能力的节点上观察集群中出现的事件，它们符合不确定性原理：你无法同时准确获知事件发生的时间和位置。当事件所在节点被准确定位时，则事件发生的时间是无法精确获知的（因为脱离了单一节点，集群中便没有绝对的时间）；当试图使时间的度量有价值时（即趋近于观察者的时间），则位置将是完全不确定的（因为此时的位置相对于观察者的时空是毫无意义的）。
- 集群中两个不同节点上发生的事件在时空上是完全相对的，观察结果可能因参照系（观察者节点）的不同而不同：从独立于这两个节点的其它多个具有感知事件能力的节点上观察，则不同节点可能看到事件发生的先后次序是不同的。比如节点C可能观察到A上的事件X先于B上的事件Y发生，而另一个节点D则认为是相反的。
在广域对等分布式集群的世界中，相对论和量子力学可以完美的共存，并且相辅相成。量子力学的不确定性原理是相对论效应的前提和依据，而时空相对性则从另一个侧面佐证了不确定性原理。
最后，也是最重要的一点。从上述现象之中，我们可以学到的经验是：永远不要假定对等集群中不同节点上发生的事件具有绝对的时间先后关系！也不必费尽心思去试图同时度量集群中事件发生的精确时间和位置。
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| 2008.12 |
Google是一家技术型公司，和微软一样，并不擅长于“大众行为”的研究，因此，它在IM和SNS两个领域内都不太成功。其实，并不是Google不懂用户体验，但典型的技术型公司都有一个通病，它们不屑于做“一些事情”，而这些事情又恰恰为网络“大众”所好。没办法，所以腾讯能把IM做到盆钵满金，而SNS领域也被一帮后起的小毛孩所瓜分。
Google在过去经常以技术领航者的身份自居，动不动就推一些过于超前的概念，不仅不管它人能否理解，而且还无视商业潜规则。可惜互联网时代没人懂得尊重教父，太多的后辈想要一展拳脚。因此，Open Social遭遇了滑铁卢，几乎没有一家规模的SNS网站买账。想想也能理解，在这个SNS烽火战国的年代，各大诸侯都在忙着把对方的用户挖到自己的墙里来，你却跳出来讲什么“兼爱非攻”……
如今，Google总算学会了游戏规则，技术当然是永远不可抛弃的根本，也是打天下的利器，但铮亮的枪头得用布给包一下，既要攻其不意，还要锋芒内敛。于是，FriendConnect就在这样的背景下低调登场了。
从技术的角度讲，FriendConnect代表了“网络人际”发展不可阻挡的未来趋势。在过去的几年间，Web 2.0革命性的将个体的“人”从封闭的网站和论坛中解放出来，造就了雨后春笋般涌现的一大批具有独立言论的“博客”。只可惜革命得有点过了火，使得越来越多的个人博客逐渐迷失在自我的孤岛中。这时，那些论坛旧势力背后的贵族趁机见风使舵，披上Web 2.0的外衣，改头换面以“SNS”的全新身份又杀了回来，并且打着“互动”和“开放”的幌子，妄图把刚刚获得自由的个体又重新圈入它们筑起的高墙之中。可怜Google在一旁望着这些被花言巧语骗的跟风盲从的大众，只能兴叹革命的心酸与不易，而到头来胜利果实却被它人收入囊中。
当然，Google也并不全是表面上看起来那么高尚，真正点燃这场SNS大战导火索的其实是那些SNS网站自己。我们别忘了，Google的核心使命（或者说核心利益）是整合全球的信息。就在Google从“人肉搜索”中顿悟后，开始构思它“从整合已发布的静态信息上升到整合人们所要表达的思想”这一战略步伐时，那些不懂事的SNS网站跳出来挡道了。不光挡道，而且还狠狠的扇了Google一记耳光，因为它们开始拒绝向搜索引擎爬虫提供用户发布的信息。你说这还能不惹恼Google么？
在潜心思索后，Google又重新站了出来，这一次它借FriendConnect的旗帜再度鲜明的指出了“个体”的重要性，强调互联网应当以“人”为中心，而非眼下这些院墙渐深的SNS社区。当然，如果你一定要将它也视作SNS的话，这张网就是整个Internet。FriendConnect试图改变现今SNS的游戏规则，它要在当前零散的星型SNS网络外面编织一个更大的、无所不包的无形的网状SNS。因为用户不必从一个固定中心的SNS网站登入，然后才开始在其中交互；以后，你在访问互联网的任何一个角落时，可能都在这个SNS网络的辐射中，你可以以一种合乎行为习惯的方式随时和朋友交流你正在浏览的内容，而不必像现在这样非得粘贴链接到社区里去，让后续讨论完全与内容的来源脱钩。FriendConnect同时很好的解决Web 2.0的“个体解放”革命中遗留下来的孤岛效应，既肯定了个人的自由和中心地位，又让整个互联网和SNS融为一体，再无森森院墙。
从战术的角度来看，这一着Google也走的相当高明。它不再傻乎乎的与现有的SNS网站正面争抢用户，而是领会了毛泽东军事思想中“农村包围城市”的精髓，采取笼络尚处于游离状态的个人博客（以引入流量为诱饵）的策略，在主流SNS之外的空白地带织网。可以猜想的到，待FriendConnect羽翼渐丰后，下一步Google很可能会以定制Gadget的方式将FriendConnect直接安插进现有的SNS网络（比如推出一个Facebook服务，整合两边的好友），再从中抽丝剥茧，内外夹击的蚕食掉这些自我中心主义的SNS社区。
作为一个开放技术的拥护者，我非常支持Google的FriendConnect。但当忧及隐私问题时，FriendConnect又一次布下了一片遮天蔽日的乌云，这一次甚至让你找不到躲开它的角落。从技术的角度讲，利用Cookie和跨站脚本，任何加入FriendConnect的网站实际上都在不知不觉中被Google利用来作为眼线，从而大大拓展了用户被跟踪的范围。想想Eagle Eye里面所描绘的图景吧，说不定那就是明天的Google。
最后，从引导互联网正确趋势以及力量制衡的角度出发，我还是希望FriendConnect一路走好。但我更希望看到未来一个对等和完全开放的FriendConnect出现，而非由Google来垄断……
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| 2008.10 |
微软终于开始对盗版的Windows XP采取比较激进的做法了，于是一时间整个神州大地哀嚎与咒骂，声讨与恶搞，充斥着互联网的每一个角落。
这一次，我成了局外人，因为很久不用盗版的Windows XP了。虽然说起来算是钻了一点空子，但我使用的评估版Windows Server 2008至少还称不上盗版，也还是在微软的正版保护范围内。说起支持正版，虽然不算是走在最前沿，但早在DOS年代，我就曾花钱购买了正版的“即时通”翻译软件，后来陆续购买过的正版软件也不在少数，比如中文之星掌上狂拼、cFosSpeed。当然，它们都是在我力所能及范围内的价位。
受开源社区的感染，我早在两年前就开始逐步弃用盗版软件。你也知道，这个年头，正版软件还不能当饭吃，所以我自然将目光瞄准了免费和开源软件。在操作系统的选择上，我还无法像Druggo兄那样义无反顾的抛弃Windows，但既然微软提供了试用评估政策，那何乐而不为呢？车到山前自有路，船到桥头自然直，等过了240天的评估期，说不定Windows 7的Beta计划也已经开始了。Office这种臃肿的大家伙是绝对不装的，看文档用Office Viewer即可，编辑文档大部分时候只需要简单的文本编辑器，如果要求比较高，可以考虑Open Office或者Google Docs。
其它的软件，我通常按照以下标准择优选择：
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| 2006.11 |
最近在研究集群可用性管理框架的过程中，对分布式软件构架的设计又有了更深一层的理解。发散思维的时候，不小心诞生一个预料之外的结果——领悟到了“民主集中制”在我国现阶段社会发展中的现实意义。
（本文并非为论道而谈政治，仅仅希望籍软件与政治的内在联系来分享一种特别的理解）
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11:22 PM
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| 2006.9 |
你的时间死了么？很不幸，我的时间在一个半月前就已经凋亡了……
今天的例会上，BOSS向我们推荐了一篇时间管理的经典文章——《你的时间是死的吗？》。虽然最近这段时间都在极力挣扎着想要摆脱时间衰竭的痛苦，但直到读了这篇文章，我才不得不接受一个现实——其实我的时间早在一个半月以前就已经死亡了。这些无谓的挣扎就好比离开了躯壳的灵魂仍然试图钻进早已僵硬的肉体一样。
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6:14 PM | Thinking
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| 2006.5 |
意识，在生物学家眼里，是人类及高等动物的专利。它通过高度进化的“大脑”将某些可感知到的事物经由“思考”这一独有的方式折射为一系列行为。
意识，在文学家看来，是世间万物皆具有的“灵性”。含羞草的“遮遮掩掩”、红玫瑰的“激情绽放”，以及海纳百川的“包容”、壁立千仞的“气魄”……
意识，对好莱坞的编剧来说，是某种蕴含在“0”与“1”之中的可怕力量，一旦它们被释放出来，足以对人类文明造成毁灭性的灾难……
