ADSL维修记

  事发于星期二下班后,回到家才发现固定电话和ADSL线路都失去了信号。只好拨10000号报修,接听电话的客服mm很细致的询问了故障现象,然后告知第二天将会有工程师上门检查。次日上午就接到中国电信一个“工程师”的电话,说检查出是线路物理中断,已修复,请我确认一下。唉,大家都要上班的嘛,只好晚上回家再看了。满怀希望的早早回家后,才发现故障依旧,ft……

  第二天,这位“工程师”向我解释说因为我当时不在家,而集线箱中的几条线他也无法确定是否接对了。再度ft,也不知是这位“工程师”的水平问题还是中国电信的线路管理问题…… 于是,我又善意的友情提醒他“即使我不在家,你也可以在家门外用手机拨打我家的电话听一下有没有铃声嘛”。这天晚上回家后,总算发现电话可以用了,拨出接听都没问题,刚想松一口气,才发现ADSL Modem的Link指示灯依然不亮,没有ADSL载波信号…… 郁闷,这就是中国电信的维修服务么?

  而之后发生的事情才真的让我要彻底无语了。这位中国电信的工程师似乎也被我“骚扰”烦了,这次直接告诉我“你的电话和ADSL不是同一条线路,上次诊断的故障是电话不通,我们这边不维修ADSL故障的,你要重新拨10000报修才行。” 我很平静的说道“OK,我明白了”,挂了电话。我也懒得去费神的投诉他了,这种运作机制的问题也不是投诉可以解决的。

  也罢,反正都是周末了,不用再跟他在电话中纠缠不清,这次上门来的大叔倒是利索的三两下就修好,临走时自言自语到“那样子接线居然都没出事儿……”

  莫非,我见识到了传说中无畏的“新员工”……?

《ADSL维修记》有9个想法

  1. “你的电话和ADSL不是同一条线路,上次诊断的故障是电话不通,我们这边不维修ADSL故障的,你要重新拨10000报修才行。”这么高级,还不是同一条线路,难道你是传说中的有钱人?
    我很平静的说道“OK,我明白了”. 呵呵,好可爱:)

  2. 我用IE和Firefox都试了试,小窗口下可能会看不到右边的栏目,但不影响到页面排版。不过一般上网都至少是800×600以上的分辨率全屏浏览吧……

  3. 电话线路是房东的预付费电话(无月租、接听免费),ADSL是我们以前申请的,迁入进来而已。

    倒是这两天又让我发觉一件非常愤怒的事情:2M的带宽变成了1M,只在午夜之后才会恢复为2M。我想要说脏话了……!

  4. 哈哈,中国电信的伎俩也耍的太低劣了吧,
    应该白天2M,晚上1M,你怎么也发现不了,结果这么搞,不被发现才怪

  5. 这种事,得下狠心对付他.
    现在移动和网通.看见我都会头痛!
    不要给他们任何机会,用最严厉的语气告诉他,必须限时解决,否则我会发律师函给你们.

  6. 专业提供网络产品:”维修 测试 老化 软件升级” 等全系列配套服务

    欢迎来电咨询/洽谈/合作/ 双赢

    电话 : 13537607314
    QQ: 348601293
    MSN: hesongsongsong@hotmail.com

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